Palvelu ohjaa kansalaisen
oikeaan kohtaan palvelupolulla
Palvelu ohjaa kansalaisen
Palvelu on tehty sosiaali- ja terveysalan organisaatioille ja ammattilaisille, sekä ennen kaikkea kansalaisille
Eli kaikille niille, jotka liittyvät kansalaisen Hyvinvointiin.
Kansalainen
Mitä se tarjoaa?
Voi varata itselleen parhaiten soveltuvan palveluntarjoajan ja vapaan ajan.
Pystyy siirtämään ja perumaan jo tekemiään ajanvarauksia eli hoitamaan koko ajanvarausprosessin.
Näkee ajanvaraushistorian.
Hyödyt
Tukee kansalaisen aktiivista osallistumista ja oman vastuun lisäämistä.
Tukee kansalaisen valinnanvapautta.
Tarjottavia palveluita pystytään ohjaamaan tehokkaasti.
Ammattilainen
Mitä se tarjoaa?
Turha hallinnollinen työ vähenee.
Pystyy hallitsemaan sitä kokonaisuutta, jolla asiakkaalle annetaan ajanvarausmahdollisuuksia.
Hyödyt
Työaikaa säästyy, kun kansalainen tekee ajanvaraustoimenpiteet itse.
Minimoidaan käyttämättömät ajat ja aikojen siirtämisen tarve.
Työaikaa vapautuu muihin tehtäviin.
Palvelun järjestäjä
Mitä se tarjoaa?
Mahdollistaa asiakkaan asioinnin ohjaamisen ja itsepalvelun.
Järjestelmä tukee hoitoon hakeutumista ja koko hoito-/palveluprosessin ohjausta, ja tähän prosessiin liittyviä valtuutuksia ja säännöstöjä.
Hyödyt
Tuo kustannussäästöjä.
Tukee alueellisella tasolla kaikkia ajanvaraustyyppejä.
On taustajärjestelmistä riippumaton.
Järjestäjän muokattavissa tarpeen mukaan.
Missä se on jo
käytössä?
Ensimmäiset käyttöönotot tehty 2015
- Etelä-Savon sairaanhoitopiirin ky
- Itä-Savon sairaanhoitopiirin ky
- Etelä-Karjalan sosiaali ja terveyspiiri
- Kymenlaakson sairaanhoito- ja sosiaalipalveluiden ky
- Päijät-Hämeen sosiaali- ja terveysyhtymä
- Keski-Suomen sairaanhoitopiirin ky
- Eteläpohjanmaan sairaanhoitopiirin ky
- Alueen kunnat
- Tampereen kaupunki
- Espoon kaupunki
- Helsingin kaupunki