Esimerkki palvelun järjestäjän näkökulmasta

Yrjö Ylilääkäri
Influenssarokotus
Yrjö Ylilääkäri
Influenssarokotus
Resurssitehokkuudesta virtaustehokkuuteen
Arvoa tuottamattoman ajan minimointi
Resurssien tehokkaampi käyttö kansalaisia ohjaamalla
Prosessien sujuvuus yli organisaatiorajojen
Valinnanvapaus, mahdollisuus vaikuttaa
Nopeampi vaste
Yhden luukun periaate
Näkyvät palvelupolut
Määritä palvelupolulle ryhmä tai jono
Lisää palvelupolulle valmispohja
Määritä valmispohjan päätapahtuma, esitapahtumia ja jälkitapahtumia
Muokkaa valmispohjaa
Muokkaa laboratorioherätteiden käsittelysääntöjä